19 декабря 2013 г., в выходной день, руководство местного филиала ОАО «РЖД» без каких либо предупреждений отказалось перевести с эстакады слива котельной «Северная» ОАО «Мурманэнергосбыт» опустевшие цистерны на запасные пути, чем парализовало работы по разгрузке мазута.

Местный филиал ОАО «РЖД», в лице начальника станции А.Ю. Дренина, мотивировал отказ освободить эстакаду слива по формальным причинам, ссылаясь на внутреннее распоряжение «Российских железных дорог», согласно которым направлять вагоны на размещение на запасные пути можно только в случае соответствующего подтверждения собственника и станции назначения. На три цистерны стоявших на эстакаде слива котельной «Северная» ОАО «Мурманэнергосбыт» ОАО «РЖД» соответствующего подтверждения не получило.

Несогласованность действий ОАО «РЖД» и собственника вагонов-цистерн неожиданно стало проблемой ОАО «Мурманэнергосбыт». Руководство компании сделало все зависящее, чтобы о сложившейся ситуации был проинформирован как собственник цистерн, так и руководство области. Однако, для того, чтобы возобновить работы по разгрузке мазута потребовался целый день. Сообщение об отказе обеспечить локомотив ОАО «Мурманэнергосбыт» получило коло 11 утра. Возобновить работы по сливу мазута предприятию удалось только около 23:00.

«Это не первый случай, когда местный филиал ОАО «РЖД» ставит под угрозу срыва спокойный ход отопительного сезона. – отмечает заместитель генерального директора по топливообеспечению Александр Седунов. – В сентябре 2012 года ОАО «РЖД» на месяц прекратило подачу вагонов с мазутом на ст. Оленегорск и ст. Ваенга по формальному поводу. В результате, ОАО «Мурманэнергосбыт» не смогло создать нормативные запасы для начала отопительного сезона на котельных Оленегорска и Североморска. В декабре, в разгар морозов, когда резко возросло потребление мазута, по причине отсутствия локомотива, мы не смогли своевременно доставить топливо котельным филиала ОАО «Мурманэнергосбыт» «Кандалакшские теплосети». Цистерны с мазутом несколько суток простояли под Кандалакшей. Тогда же на ст. Ваенга из-за действий железнодорожников ОАО «Мурманэнергосбыт» выгружало в сутки меньше топлива, чем сжигалось для обеспечения г. Североморск теплом. И это при том, что мы готовы оплатить расходы по работе дополнительного локомотива! То есть речь идет не об единичных случаях, а системных ошибках в работе местного филиала ОАО «РЖД».

По ситуации на 23 января только на котельной «Северная» разгрузки ожидает 77 цистерн с мазутом (4600 тонн), но из-за несвоевременной подачи локомотивов ОАО «Мурманэнергосбыт» сливает топливо только из 10 цистерн в сутки. Руководство ОАО «Мурманэнергосбыт» надеется, что вмешательство в ситуацию руководства Мурманской области сможет разрешить проблему с ОАО «РЖД» и отопительный сезон в Заполярье пройдет без срывов.